Assistant / Assistante de rédaction
Emploi
Reims, 51, Marne, Grand Est
En tant que Super-Héros du SAV, votre mission sera de voler au secours de nos clients, de résoudre leurs problèmes avec un sourire et de faire en sorte que leur expérience soit aussi lisse que possible. Voici quelques-unes de vos tâches héroïques : Répondre aux appels de détresse des clients et aux signaux lumineux de leurs e-mails avec une vitesse fulgurante. Utiliser votre super-pouvoir de communication pour apaiser les situations tendues et transformer les plaintes en sourires. Utiliser votre incroyable sens de l'organisation pour jongler avec plusieurs requêtes de clients simultanément, sans jamais perdre votre sang-froid. Collaborer avec nos équipes techniques comme un véritable super-héros de la coordination pour venir à bout des problèmes les plus coriaces. Tenir un journal secret de toutes vos aventures, en enregistrant les défis surmontés et les victoires remportées. Support de service édition et suivi des offres/devis Traiter suivre et créer les demandes de Devis, Créer des Offres/Devis sur "Ax.Sell / SalesForce" Intégrer, suivre et mettre à jour dans l'ERP "SAP" Commander le matériel pour les intervention, suivre et mettre à jour les commandes auprès des[...]
